Настоящий документ — это юридическое соглашение между ООО «АЙПОЛИМЕР» (далее — «Мы», «Компания») и любым посетителем (далее — «Вы», «Пользователь»), который открывает сайт https://ipolymer.ru/ (далее — «Сайт»).
Это соглашение объясняет, как можно и как категорически нельзя использовать наш Сайт, его тексты, каталоги и формы обратной связи.
1. Общие положения и связь с другими документами
1.1. Ваше согласие. Начиная просматривать страницы Сайта, нажимая на кнопки или заполняя формы, вы полностью и безоговорочно соглашаетесь с условиями этого Соглашения. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — вы обязаны немедленно закрыть Сайт. 1.2. Разделение договоров. Это Соглашение регулирует только техническое и информационное использование самого Сайта. Отношения по покупке строительной химии и финансовые расчеты регулируются отдельными документами.
1.3. Связанные документы. Для полного понимания ваших прав мы настоятельно рекомендуем изучить наши ключевые политики (они являются неотъемлемой частью нашего с вами взаимодействия):
Согласие посетителя сайта на обработку данных (ваше официальное разрешение на работу с вашими данными).
4. Обновление правил. Мы имеем право в любой момент в одностороннем порядке изменить это Соглашение. Новая версия начинает действовать ровно с той минуты, как мы опубликуем ее на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом, вы принимаете новые правила.
2. Основные термины
2.1. Сайт — весь веб-ресурс, расположенный по адресу https://ipolymer.ru/, включая все его поддомены, программный код, базы данных и дизайн.
2.2. Контент — абсолютно всё наполнение Сайта: тексты, статьи, карточки товаров, цены, фотографии объектов, 3D-визуализации, технические карты (TDS), паспорта безопасности, логотипы, таблицы и интерфейсы.
2.3. Сервисы Сайта — интерактивные элементы: корзина, каталог, фильтры подбора полов, формы заказа, онлайн-калькуляторы расхода материала, чаты и формы обратного звонка.
3. Право на использование сайта (Лицензия)
3.1. Что мы вам разрешаем (Ваши права). Мы предоставляем вам бесплатное, ограниченное и отзывное право использовать Сайт исключительно по его прямому назначению. Вы вправе:
свободно читать статьи, изучать каталог и цены;
скачивать инструкции и технические карты (TDS) для правильного применения наших материалов на вашем объекте;
использовать онлайн-калькуляторы для примерного расчета сметы;
оформлять заказы и писать нам через формы обратной связи;
распечатывать отдельные страницы Сайта исключительно для личного использования или внутренних нужд вашей компании (например, для согласования сметы с директором).
2. Отсутствие передачи прав. Вы не покупаете и не получаете никаких авторских прав на Контент Сайта. Все права остаются за нами.
4.1. Защита контента. Весь Контент Сайта, его структура, дизайн и программный код являются интеллектуальной собственностью ООО «АЙПОЛИМЕР» и защищены законами РФ (в том числе статьями 1259 и 1301 ГК РФ).
4.2. Что делать запрещено (без нашего письменного разрешения):
Копировать тексты: брать наши статьи, описания товаров или инструкции и публиковать их на своих сайтах, в соцсетях или на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Авито и др.).
Воровать фото: скачивать фотографии наших готовых объектов (полов) и выдавать их за работу вашей строительной бригады (в портфолио).
Создавать клоны: копировать структуру нашего каталога и фильтров для создания собственных сайтов, агрегаторов прайс-листов или справочников.
Удалять копирайт: стирать водяные знаки (watermarks) с фотографий или удалять упоминания нашего бренда из PDF-документов.
3. Исключение для цитирования. Вы можете цитировать небольшие текстовые фрагменты из нашего блога в информационных целях, но только при обязательном условии — вы должны поставить прямую, открытую для поисковиков (активную) гиперссылку на страницу-источник на https://ipolymer.ru/.
5. Строгие запреты (Техническая безопасность)
5.1. Вы обязуетесь использовать Сайт добросовестно. Вам категорически запрещается совершать действия, которые могут навредить Сайту, Компании или другим пользователям.
5.2. Запреты в сфере IT и безопасности:
Парсинг и скрапинг: использовать скрипты, ботов, crawler-программы и API-эмуляторы для массового автоматического скачивания цен, текстов, базы данных товаров или контактных данных с нашего Сайта.
Обучение ИИ (AI): использовать наш Контент, карточки товаров и технические регламенты в качестве датасетов (наборов данных) для обучения нейросетей, генеративных систем и языковых моделей без нашего официального разрешения.
DDoS и взлом: пытаться обойти системы защиты, подбирать пароли к админ-панели, искать уязвимости или создавать критическую искусственную нагрузку на наши серверы.
Вредоносный код: загружать через формы обратной связи вирусы, трояны, фишинговые ссылки или исполняемые файлы.
3. Запреты в сфере коммуникаций:
Оставлять заявки, используя чужие имена, чужие номера телефонов или электронные адреса без ведома их владельцев.
Выдавать себя за сотрудника ООО «АЙПОЛИМЕР» или нашего официального дилера, не имея на то полномочий.
Использовать контактные данные наших сотрудников, размещенные на Сайте, для спама, массовых рассылок или агрессивных «холодных» продаж ваших услуг.
6. Заявки, заказы и формы обратной связи
6.1. Достоверность данных. Отправляя заявку или оформляя заказ, вы обязаны указывать только свои реальные контактные данные. Если из-за опечатки в телефоне или электронной почты мы не сможем с вами связаться, заказ будет аннулирован.
6.2. Право на отказ. Нажатие кнопки «Отправить заявку» или «Оформить заказ» является вашим запросом, но еще не обязывает нас заключить с вами сделку (до момента ее подтверждения или оплаты по правилам Оферты). Мы имеем право не обрабатывать обращения, если:
данные явно вымышленные (например, имя «Тест» или номер +7(000)000-00-00);
запрос содержит нецензурную лексику или спам;
в системе произошел очевидный технический сбой (например, цена товара отобразилась как 0 рублей).
3. Каналы связи. Оставляя свои контакты, вы разрешаете нам писать или звонить вам (в том числе в мессенджере МАХ) для уточнения деталей вашего запроса, согласования логистики и оплаты.
7. Персональные данные, Cookie и Согласие пользователя
7.1. Законная обработка. Мы крайне серьезно относимся к вашей приватности. Вся информация, которую вы вводите на Сайте (имя, телефон, адрес доставки), собирается и хранится в строгом соответствии с Законом № 152-ФЗ.
То, как именно мы защищаем данные, кому можем их передать (например, курьеру) и как вы можете потребовать их удалить, подробно описано в Политике конфиденциальности.
Технические нюансы работы трекеров и аналитики описаны в Политике использования файлов Cookie.
3. Никакого спама. Мы присылаем вам только сервисные уведомления (счета, статусы заказов, чеки). Рекламные рассылки об акциях приходят только в том случае, если вы сами поставили галочку «Хочу получать новости». Вы можете отписаться от рекламы в один клик в любой момент.
8. Отказ от гарантий (Принцип «Как есть»)
8.1. Работа Сайта. Сайт и его сервисы предоставляются по принципу «как есть» (as is). Мы прикладываем все усилия, чтобы ресурс работал быстро и 24/7, но не гарантируем, что:
Сайт никогда не будет «падать» или выдавать ошибки;
Сайт будет идеально отображаться на устаревших устройствах или в редких браузерах;
Сайт не будет временно закрыт на техническое обслуживание.
2. Точность информации. Мы регулярно обновляем цены и описания, но не исключаем человеческий или системный фактор. Технические характеристики товаров могут меняться производителем.
8.3. Информационный характер (Не является проектом). Любые инструкции в статьях блога, расчеты расхода материала в онлайн-калькуляторе или схемы заливки полов на Сайте — это ознакомительные консультации. Они не являются официальным строительным или инженерным проектом. Вы сами принимаете решение о применимости наших материалов на вашем конкретном объекте.
9. Ограничение ответственности Компании
9.1. Мы несем ответственность только в тех пределах, которые строго установлены законами РФ.
9.2. Мы не возмещаем косвенные убытки. Компания ни при каких обстоятельствах не компенсирует вам:
упущенную выгоду или потерю клиентов;
расходы из-за того, что Сайт был временно недоступен, и вы не смогли вовремя отправить смету заказчику;
ущерб вашему оборудованию из-за вирусов, которые вы могли случайно получить при переходе по внешним ссылкам;
убытки от неправильного применения строительной химии на объекте, если вы опирались только на статьи с Сайта, а не на работу профессионального технолога.
3. Внешние ссылки. На Сайте могут быть ссылки на другие ресурсы (YouTube, соцсети, сайты партнеров). Мы не контролируем эти сайты и не несем ответственности за их содержание или безопасность.
9.4. Ваша ответственность. Если из-за ваших действий (например, парсинга базы данных, загрузки вируса или нарушения авторских прав) Компании будут предъявлены штрафы или причинены убытки, вы обязаны будете возместить их в полном объеме по нашему первому требованию.
10. Блокировка доступа к сайту
10.1. Если наши системы безопасности зафиксируют, что вы нарушаете правила данного Соглашения (особенно Разделы 4 и 5), Администратор Сайта имеет полное право:
заблокировать ваш IP-адрес;
удалить ваш аккаунт (если применимо);
отклонить все ваши текущие заявки;
обратиться к вашему интернет-провайдеру или в правоохранительные органы.
2. Мы можем сделать это мгновенно, в одностороннем порядке и без предварительного предупреждения.
11. Электронный документооборот (Юридическая сила переписки)
11.1. Стороны договорились, что электронная переписка имеет полную юридическую силу и приравнивается к бумажным документам с подписью.
с нашей стороны — с корпоративных адресов (заканчивающихся на @ipolymer.ru);
с вашей стороны — с адреса электронной почты, который вы указали при оформлении заказа или в форме заявки;
в официальных мессенджерах Компании по номерам, указанным на Сайте.
12. Разрешение споров и применимое право
12.1. К этому Соглашению применяются законы Российской Федерации.
12.2. Обязательный досудебный порядок. Любые споры, связанные с работой Сайта, решаются сначала через переговоры. Вы обязаны прислать нам письменную претензию на почту info@ipolymer.ru.
12.3. Сроки ответа на претензию:
для физических лиц — 10 дней;
для юридических лиц и ИП — 30 дней.
4. Суд. Если конфликт не удалось решить мирно, спор передается в суд. Для юридических лиц (B2B) устанавливается строгая подсудность — Арбитражный суд г. Москвы. Иски от физических лиц рассматриваются по правилам Закона о защите прав потребителей.
13. Реквизиты и контакты Администратора
Если у вас есть вопросы по работе Сайта, вы нашли ошибку или хотите сообщить о нарушении прав, свяжитесь с нами:
Организация: ООО «АЙПОЛИМЕР»
Сайт: https://ipolymer.ru/
E-mail службы поддержки: info@ipolymer.ru
Телефон: +7 (499) 938-70-15
Юридический/Почтовый адрес: 119602, г. Москва, ул. Тропаревская, вл. 4, стр. 3, этаж/ком. 2/217С.
Вы можете настроить использование каждого типа файлов cookie, за исключением типа технические/функциональные файлы cookie (обязательные), которые обеспечивают полное функционирование сайта https://ipolymer.ru/ (далее – Сайт), в том числе безопасность его использования. Сайт запоминает выбор настроек cookie на 1 год. По окончании этого периода Сайт повторно запросит Ваше согласие. Вы вправе изменить свой выбор настроек файлов cookie в любое время в интерфейсе Сайта путем перехода по ссылке в нижней части страницы Сайта «Настройки Cookie». Перед тем как совершить выбор настроек параметров использования файлов cookie Вы можете ознакомиться с Политикой использования файлов cookie, а также с полным списком файлов cookie, которые использует Сайт.
